Cloud

Blog

We delen graag onze kennis. Ontvang eens in de maand de laatste artikelen in je mailbox.
 

Zo verbeter je de zes meest voorkomende fouten op donatiepagina's

VERS VAN DE PERS

Zo verbeter je de zes meest voorkomende fouten op donatiepagina's

Jurjen van Houwelingen

Jurjen van Houwelingen

14 juni 2016 5 minuten
De online campagne deel I - Hoe start je een online campagne op? Jurjen van Houwelingen

De online campagne deel I - Hoe start je een online campagne op?

Jurjen van Houwelingen

17 juni 2016 3 minuten
Een tijdje geleden organiseerde Gopublic samen met Cathedral Nederland het seminar Online succes door offline verbinding. Naar aanleiding van dit seminar heeft Gopublic het boekje Online succes: in 5 stappen naar een succesvolle campagne uitgebracht. De komende weken willen we iedere week een deel uit dit boekje online zetten aangevuld met nieuwe inzichten en ervaringen die wij hebben opgedaan.

Deze week kijken we naar de start van een succesvolle online campagne. Een succesvolle campagne begint met een case for support.

 
Wil je het gehele e-book over online succes lezen?
In het gratis te downloaden e-book geven we je een stappenplan voor een succesvolle crossmediale campagne: ‘Online Succes door Offline Verbinding’. Gebruik onze tips voor je non-profit website, online strategie of resultaatmeting!

Download het e-book   
 

Kies een focus

Bij het opstarten van een campagne begin je altijd met het kiezen van een 'case for support'. Wat is de 'zaak' waar jij je hard voor maakt? Wat is 'the cause'? Een case support is niet slechts je 'missie als organisatie', alhoewel zo'n case wel een spiegel moet zijn van je missie. Nee, het gaat hier meer om een concreet voorbeeld wat kan dienen als de focus van je campagne. Zo'n case for support wordt dus opgesteld vanuit het perspectief van de donateur en maakt duidelijk wat op dat moment de concrete behoefte van de organisatie is. Dit kan van alles zijn. Misschien is er een project waar geld voor nodig is (Artsen zonder Grenzen wil 3 nieuwe artsen naar Zuid Sudan kunnen sturen)? Of zijn er juist te weinig vrijwilligers die zich structureel willen inzetten (Het Rode kruis is op zoek naar 1000 deur aan deur collectanten)? Een focus in je campagne is cruciaal. Het maakt je campagne sterk in de kern. Om te voorkomen dat je als organisatie je focus vergeet, is het goed om vanuit de missie van je organisatie te zoeken naar een bijpassende focus. Daar gaat je campagne om draaien. Het succes van je campagne wordt hier al bepaald... 

In een goede case for support worden de ambities en de behoefte van een organisatie gecommuniceerd naar de (toekomstige) donateurs.


De volgende onderdelen moeten in ieder geval voorkomen in de case for support:
  1. De missie van de organisatie.
  2. De visie van de organisatie.
  3. De geschiedenis van de organisatie.
  4. Een overzicht van de huidige programma’s, projecten, acties, producten en diensten.
  5. Een overzicht van toekomstige programma’s, projecten, acties, producten en diensten.
  6. Een duidelijke onderbouwing van de financiële behoefte van de organisatie.
  7. De manier waarop de donateur een bijdrage kan leveren. 
 

Toon de noodzaak aan

In de case for support leg je uit wat het probleem is: de reden waarom de campagne nodig is. Hoe kun je een noodzaak aantonen? Ideaal is een mix. Door cijfers te noemen, een persoonlijk verhaal te vertellen en beelden te laten zien van het probleem. Het gaat om de onderscheidende waarde van de organisatie. 

Het probleem vertaal je vervolgens naar concrete en haalbare doelen waarmee je aangeeft hoe de doelgroep kan helpen om dit probleem op te lossen (Met €100.000 houden we twee artsen een jaar aan het werk). Zo wordt duidelijk waar de donateur aan geeft of hoe de donateur kan helpen en wat er met die hulp gedaan wordt.

De focus die je kiest, wordt het centrale onderwerp van de campagne. Het is dus belangrijk dat de achterban de case begrijpt en zich betrokken voelt. Voordat een grote campagne wordt opgezet, check je daarom of de achterban zich kan vinden in de voorgestelde case for support. Bel eens 10 donateurs! Misschien wordt er op social media al veel gezegd over jouw organisatie en de campagne? Weet daarom wie er over jouw organisatie en jouw vakgebied praten en weet daarnaast ook wat er speelt in de branche. Wie zijn invloedrijke twitteraars? Wat doet de concurrent? Wat wordt er gezegd over onderwerpen die van belang zijn voor jouw organisatie of campagne? Met tools als Tweetdeck of Hootsuite kun je gemakkelijk zoeken op deze keywords. Doe je field research! 

Wanneer je iets in de spotlights gaat zetten moet dat passen bij je missie. De achterban heeft gekozen voor jouw organisatie omdat zij zich kunnen vinden in de missie en visie van de organisatie. Daarnaast wil je aan nieuwe mensen steeds weer laten zien: dit zijn wij en hier staan wij voor. 

Verder lezen? Lees hier deel II van de serie: Organiseer een event! 

Gopublic denkt graag mee over je campagne vanaf het allereerste moment. Kom eens langs voor een kop koffie en een inspirerende brainstorm! 
 

Maandelijkse inspiratie rechtstreeks in je inbox!

We houden je graag op de hoogte met interessante artikelen boordevol tips en tricks om online te excelleren!
x